Le site d'information du médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante
23 février 2026
Le médiateur national de l’énergie a mis à jour l’indicateur « taux de saisines en médiation » pour l’année 2025. Le « taux de saisines en médiation » est un indicateur de la qualité de service clients des fournisseurs. Il comptabilise,…
20 février 2026
Pour mieux comprendre l’énergie, le médiateur national de l’énergie met à disposition, depuis 2018, des vidéos thématiques intitulées « La Minute Pratique ». L’objectif de ces vidéos ? Expliquer, de façon claire et illustrée, un sujet lié au secteur de l’énergie en…
19 février 2026
Publication du prix repère du gaz naturel pour le mois de mars 2026 En mars 2026, le prix repère du gaz naturel augmentation de 0,5 centime par kWh, soit une hausse de 3,8%. Depuis…
2 février 2026
tarifs réglementés de l’électricité : une légère baisse prévue au 1er février 2026 La Commission de régulation de l’énergie (CRE) a proposé une baisse moyenne de 0,8 % des tarifs réglementés de vente de l’électricité au 1er février…
23 janvier 2026
Publication du prix repère du gaz naturel pour le mois de février 2026 En février 2026, le prix repère du gaz naturel baisse de 1,5 % par rapport à janvier soit 0,21 centime par kWh. Depuis la suppression des…
20 janvier 2026
Heures pleines / heures creuses : comment ça fonctionne ? Le dispositif d’heures pleines / heures creuses (HP/HC) repose sur une différenciation du prix de l’électricité selon les moments de la journée. Il permet ainsi de bénéficier d’un prix du…
